1. Kim rəy yaza bilər
Yalnız USTERA vasitəsilə razılaşdırılmış işi tamamlanmış müştəri, həmin iş üçün bir dəfə və tamamlanmadan sonra 60 gün ərzində.
2. Məzmun
Rəy real təcrübəni əks etdirməlidir. Təhqir, şəxsi məlumat, reklam və işlə əlaqəsi olmayan məzmun gizlədilə bilər.
3. Ustanın cavabı
Usta hər rəyə bir ictimai cavab yaza bilər. Cavab nəzakətli və konkret olmalıdır.
4. Manipulyasiya
Saxta və ya pullu rəylər, eyni mətnin təkrarı və yeni hesablardan qısa müddətdə gələn rəylər yoxlanılır. Pozuntu hesabın bloklanmasına səbəb ola bilər.